Onze werkwijze van eerste gesprek tot onderhoud
Iedere installatie is maatwerk. Daarom werken we in vier heldere stappen. U weet vooraf waar u aan toe bent, en we laten alles keurig achter.
- Ruim 15 jaar ervaring
- 4,5 uit 79 reviews
In vier stappen geregeld
Of het nu gaat om een airco voor de slaapkamer, een multi-split systeem voor het hele huis of een hybride warmtepomp: zo pakken we het aan.
Uw wensen
We bespreken wat u wilt: koelen, verwarmen of allebei, thuis of op de zaak.
Ter plekke
We bekijken de situatie en adviseren waar de binnen- en buitenunit het beste komen.
Installatie
We bepalen samen de route van het leidingwerk en installeren vakkundig en netjes.
Uitleg en onderhoud
U krijgt een uitgebreide instructie. Daarna houden we uw systeem in topconditie.
Uw wensen
Alles begint met een goed gesprek. Belt u ons, stuurt u een WhatsApp-bericht of vult u het offerteformulier in, dan nemen we persoonlijk contact met u op. We bespreken wat u wilt bereiken en waar u tegenaan loopt.
- Wilt u koelen, verwarmen of allebei?
- Gaat het om uw woning of een bedrijfsruimte?
- Om hoeveel en welke ruimtes gaat het?
- Heeft u al voorkeuren voor een merk of type?
Ter plekke
Voor een optimaal resultaat komen we vrijblijvend bij u langs. We bekijken de situatie en adviseren waar de binnen- en buitenunit het beste kunnen komen. Ook kijken we via welke route het leidingwerk het netst loopt.
Dat gaat altijd in overleg, want vanuit esthetisch oogpunt kan soms een andere keuze beter zijn. We letten ook op geluid en op de buren. Daarna ontvangt u van ons een passend voorstel, met uitleg over de merken en mogelijkheden die bij u passen.
Installatie
Gaat u akkoord met ons voorstel, dan plannen we snel een afspraak. Onze gediplomeerde en gecertificeerde vakmensen installeren uw airco of warmtepomp vakkundig, met de beste materialen en gerenommeerde merken.
- Leidingwerk strak en zo onzichtbaar mogelijk weggewerkt
- Installatie getest en in bedrijf gesteld
- Alles keurig netjes achtergelaten
Uitleg en onderhoud
Na de installatie krijgt u een uitgebreide instructie. We laten zien hoe u de airco of warmtepomp bedient, hoe u de filters schoon houdt en hoe u het meeste uit uw systeem haalt.
Daarna blijven we graag voor u klaarstaan. Met regelmatig onderhoud gaat uw installatie langer mee, werkt hij zuiniger en blijft de lucht schoon. Ook voor reparaties kunt u bij ons terecht.
Meer over onderhoudWat u van ons mag verwachten
DEK staat voor kwaliteit en betrouwbaarheid, van het eerste gesprek tot jaren na de installatie.
Vrijblijvend advies
Een gesprek, een bezoek ter plekke en een voorstel op maat, zonder verplichtingen.
Gerenommeerde merken
Mitsubishi Heavy Industries, LG en Daikin, en voor warmtepompen Remeha en Intergas.
Gecertificeerde vakmensen
Gediplomeerd en gecertificeerd, met ruim 15 jaar ervaring.
Netjes achtergelaten
We hebben oog voor detail en laten alles keurig achter.
Veelgestelde vragen over onze werkwijze
Is het adviesgesprek en het bezoek ter plekke vrijblijvend?
Ja. Het eerste gesprek, het bezoek bij u thuis of op de zaak en het voorstel dat daarop volgt, zijn helemaal vrijblijvend. U beslist pas daarna of u met DEK Installaties verder wilt.
Hoe snel kan mijn airco of warmtepomp geïnstalleerd worden?
Gaat u akkoord met ons voorstel, dan plannen we snel een afspraak. Hoe snel precies, hangt af van het seizoen en van de materialen die nodig zijn. In de zomer is het voor airco's drukker. We spreken altijd een duidelijke datum met u af.
Hoe lang duurt een installatie?
Dat hangt af van de situatie. Een airco met één binnenunit is meestal binnen een dag geplaatst. Een multi-split systeem met meerdere binnenunits, of een hybride warmtepomp, kan langer duren. Bij het voorstel hoort u hoeveel tijd we nodig hebben.
Moet ik zelf iets voorbereiden?
Niet veel. Zorg dat de plekken van de binnen- en buitenunit goed bereikbaar zijn en ruim kwetsbare spullen in de buurt op. Alles wat verder nodig is, zoals de plek van het leidingwerk en de stroomvoorziening, bespreken we vooraf met u.
Werken jullie ook voor bedrijven?
Ja. DEK Installaties werkt voor particulieren en bedrijven, zoals kantoren, praktijken en winkels. De werkwijze is hetzelfde: eerst advies en een opname ter plekke, daarna een voorstel op maat.
Wat als er na de installatie iets niet goed werkt?
Neem dan contact met ons op. We kijken graag met u mee en komen zo nodig langs. Ook voor onderhoud en reparaties van uw airco of warmtepomp kunt u bij ons terecht.
Tevreden klanten
4,5uit 79 reviews op Google
Alex gaf duidelijk advies en dacht goed mee over de beste oplossing voor onze situatie. De airco in mijn kantoor en de slaapkamer van ons zijn netjes ingebouwd en alles is strak afgewerkt, zowel binnen als buiten. Je merkt dat hij weet wat hij doet en daardoor kwaliteit levert.
15+jaar ervaring met airco- en warmtepompsystemen
Ik ben Alex Dek, uw eerste aanspreekpunt.
Over onsKlaar voor stap 1?
Vertel ons wat u wilt koelen of verwarmen. In drie korte vragen vraagt u vrijblijvend advies en een offerte op maat aan.